আমরা PAMART-এ আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোনো কারণে আপনার কেনা পণ্য ফেরত দিতে চান বা রিফান্ড চেয়ে থাকেন, তবে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করে আপনি সহজেই এটি করতে পারেন।

রিটার্ন শর্তাবলী:

1. পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাছে যোগাযোগ করতে হবে।
2. পণ্যটি যদি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুলভাবে সরবরাহ করা হয়ে থাকে, তবে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করব এবং সঠিক পণ্য পাঠাবো।
3. পণ্যটি ব্যবহার না করা এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে (কোনো ধরনের দাগ বা ক্ষতি না হওয়া উচিত)।
4. যদি আপনি কোন পণ্য ফেরত দেন, তাহলে শিপিং খরচ আপনাকে বহন করতে হবে, যদি না এটি আমাদের দোষ হয়।

রিফান্ড শর্তাবলী:

1. রিফান্ডের জন্য আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হবে।
2. রিফান্ড শুধুমাত্র পণ্যটির দাম (শিপিং খরচ বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
3. পেমেন্ট এক্সপ্রেস পদ্ধতি অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।

At PAMART, we are committed to ensuring the satisfaction of our customers. If for any reason you wish to return a product or request a refund, you can do so easily by following our return and refund policy.

Return Conditions:

1. You must contact us within 7 days of receiving the product for a return.
2. If the product is defective or delivered incorrectly, we will accept the return and send you the correct product.
3. The product must be unused and in its original condition (no stains or damage).
4. If you return a product, you will be responsible for the shipping cost unless the error is on our part.

Refund Conditions:

1. Refunds will be processed within 7 days of contacting us.
2. Refunds will be issued for the product price only (excluding shipping costs).
3. Refunds will be processed through the original payment method used.